STEMMER IMAGING

Während die Zertifizierung in der Industrie bereits als Standard etabliert ist, hinkt der Dienstleistungssektor in punkto systematischem Qualitätsmanagement noch hinterher. Unter den IT-Dienstleistern ist STEMMER IMAGING einer der Vorreiter bei der Umsetzung des Total-Quality-Management- Gedankens: STEMMER IMAGING als zukunftsorientiertes Unternehmen arbeitet schon seit Jahren aktiv an der qualitätsbewussten und kundenorientierten Weiterentwicklung der Unternehmensabläufe.

Mit der Zertifizierung nach der Norm DIN EN ISO 9001 : 2008 am 19.11.2013 setzt die Schweizer Niederlassung von STEMMER IMAGING nun die Strategie des europäischen Gesamtunternehmens um, die Vorgaben der ISO-Zertifizierung in allen Ländern zu erfüllen. Hintergrund dieser Firmenstrategie ist der weitere Ausbau und die Optimierung der Kundenorientierung, so Geschäftsführer Claudio Sager: „An oberster Stelle steht der Kunde. Unter dieser Maxime entwickelte sich STEMMER IMAGING zu einem kundenorientierten und effektiv arbeitenden modernen Handels- und Dienstleistungsunternehmen. Jeder Mitarbeiter unseres Hauses verkörpert diese Philosophie nach innen und nach außen und steuert damit seinen individuellen Anteil zum Unternehmenserfolg bei.“

Das Ziel, die Schweizer Niederlassung zu zertifizieren, war nach Sagers Worten stark von den Kunden motiviert: „Immer mehr unserer Kunden prüfen und bewerten die Qualität ihrer Lieferanten regelmäßig und genau. Diesen Anforderungen tragen wir mit der jetzt erfolgreich durchgeführten Zertifizierung unseres bestehenden Qualitätsmanagementsystems Rechnung. Kurze Bearbeitungszeiten, günstige Preise und klare Prozesse sind nur drei der vielen positiven Effekte, von denen unsere Kunden durch die konsequent umgesetzte Qualitätspolitik unseres Unternehmens profitieren.“