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NOS SERVICES

STEMMER IMAGING vous aide à réaliser votre projet de vision rapidement, simplement, et en toute fiabilité. Notre gamme complète de produits couvre l’ensemble des besoins en vision industrielle, des systèmes les plus simples pour utilisateurs débutants, jusqu’aux plus complexes et performants.

Découvrez l’étendue de nos services autour de la vision industrielle!

PARTENAIRE DE L’INTÉGRATION

STEMMER IMAGING n’installe pas directement les systèmes de vision, mais travaille avec un réseau important d’intégrateurs de systèmes. Les utilisateurs finaux qui souhaitent installer un système de vision personnalisé peuvent compter sur ces experts à la vaste expérience en vision industrielle. N’hésitez pas à contacter notre équipe commerciale qui sera heureuse de vous aider à définir vos besoins et à trouver le partenaire le mieux adapté à votre tâche.

SERVICES DE DÉVELOPPEMENT

Pour les OEM qui n’ont pas de compétences internes en vision industrielle, mais qui ont besoin de l’intégrer dans une machine, notre équipe spécialisée peut prendre en charge le développement complet du système, matériel et logiciel inclus. Tous les projets sont réalisés selon la norme ISO 9001-2015 et suivent les directives PRINCE-2. Après réception, nous fournissons des composants ou des sous-systèmes préconfigurés que vous pouvez installer là où vous en avez besoin. Notre service couvre l’ensemble du cycle de vie des composants et comprend également des prestations de post-conception, en cas de changement de système ou de composants.

MODIFICATIONS DE PRODUITS ET AIDE À L’INTÉGRATION

Il arrive qu’un produit standard ne s’intègre pas parfaitement dans le système prévu ou nécessite une adaptation de ses fonctionnalités. En tenant compte des informations techniques du fabricant, notre équipe d’intégration modifie les produits pour les adapter à des cas spécifiques d’utilisation, tout en maintenant la totalité de la garantie. Nous installons par exemple des circuits spéciaux qui garantissent la performance optimale et l’intégration parfaite du produit dans les systèmes existants, ou nous montons le produit dans un boîtier, pour ne citer que quelques exemples.

INTÉGRATION DE SOUS-SYSTÈMES

Notre service d’intégration peut préconfigurer et assembler des composants, vous faisant ainsi gagner un temps précieux. Ce service va de la simple adaptation d’un objectif à la caméra, avec son préréglage, jusqu’à la livraison d’un ensemble complet, comprenant éclairage, caméra et objectif. Nous prenons également en compte les conditions particulières d’utilisation, et intégrons des unités de chauffage ou de refroidissement supplémentaires. Ces prestations sont consignées dans un document de référence et peuvent recevoir la certification CE si nécessaire.

INTÉGRATION AVANCÉE

Dans le cadre de notre service d’intégration avancée, nous configurons les composants, étiquetons les câbles et effectuons un test complet du système, y compris un rodage avant livraison. Comme convenu lors de la conception du système, nous installons sur le disque tous les logiciels et librairies de traitement d’image et, si nécessaire, votre propre application. Ce disque est ensuite archivé et stocké avec notre système de récupération. C’est pour vous un gain de temps considérable et une sécurité en cas de duplication ou de récupération.

GESTION DU CYCLE DE VIE

Notre service de support va bien au-delà d’un simple service aprèsvente. Nous vous offrons un conseil complet sur place, lors de la conception du système et de sa mise en oeuvre. Nous vous tenons informés de l’évolution de chaque composant tout au long de son cycle de vie et vous assistons en cas d’obsolescence. Pour les clients OEM ayant des commandes récurrentes, nous prenons en charge l’ingénierie post-conception et veillons à ce que toutes les modifications nécessaires soient effectuées avant la fin de vie du composant.